北京商报讯（记者 魏蔚）12月19日，北京商报记者得悉，美团在28个城市试点晋级“听障关心功用”，撤销原有的电话联络功用，在App方位支撑IM（即时通讯）在线交流语音转文字，处理了骑手送餐中的交流难题；新增“残障骑手标识”，用户提早了解听障骑手的身份，便于增进了解。据了解，到2024年11月底，美团有8507名在职残障骑手，其间在职听障骑手6758名，占比79%，现已悉数接入新功用。